1. Je bedenktijd
Je hebt het recht om je online productbestelling zonder opgave van redenen te herroepen tot 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.
2. Je bestelling herroepen
Stuur een e-mail naar info@originalphysic.nl. Vermeld je naam, ordernummer, het product en dat je de overeenkomst wilt herroepen. Een reden opgeven hoeft niet.
3. Het product terugsturen
Stuur het product binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Verpak het zorgvuldig. Neem bij vragen over het retouradres contact met ons op.
4. Terugbetaling
We betalen binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaardkosten voor de heenzending als je de hele bestelling herroept. We mogen wachten totdat we het product hebben ontvangen of je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
5. Uitzonderingen
De wettelijke uitzonderingen kunnen onder meer gelden voor:
- Producten die speciaal volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te retourneren, als de verzegeling na levering is verbroken.
- Digitale inhoud waarvan de levering met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen, wanneer je hebt erkend daardoor je herroepingsrecht te verliezen en dit is bevestigd.